Chính Sách Đổi Trả Hoàn Tiền Tại GTPRO

Thứ 4 | 14/08/2019 - Lượt xem: 350

I. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG:

Khi mua hàng tại GTPRO nếu quý khách phát hiện ra bất kỳ lỗi nào của nhà sản xuất, trong vòng 7 ngày quý khách sẽ được đổi trả hàng miễn phí 100%

II. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:

Khi mua sản phẩm nằm trong nội dung được phép đổi trả hàng quý khách có thể đổi hàng với giá trị tương đương.
Thời hạn đổi hàng là 07 ngày kể từ ngày bảo hành được đánh dấu trên tem bảo hành của GTPRO
Sản phẩm đổi không được trầy xước, vỏ hộp còn nguyên, phụ kiện ốc vít chưa được tháo rời.
Lưu ý: Chỉ có một số mặt hàng được nằm trong quy định đổi hàng Xin quý khách vui lòng hỏi kỹ nhân viên kinh doanh trước khi mua hàng.

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của GTPRO hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...

Trường hợp không được đổi hoặc trả

Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của chúng tôi đã bán cho quý khách.
Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (lắp sai quy cách, làm rơi, tháo gỡ sản phẩm sai cách,…)
Không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.

Cam kết chất lượng

Để giữ uy tín với khách hàng, chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến Công ty

Thủ tục đổi trả

Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà GTPRO gửi đến cho Quý khách
Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà quý khách muốn đổi hoặc trả vào hóa đơn bán hàng cùng với sản phẩm
Hàng không thể đổi hoặc trả mà không có hóa đơn của GTPRO đi kèm. Ngay sau khi gửi hàng, vui lòng gọi cho phòng kinh doanh của chúng tôi thông báo hiện trạng của hàng. Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do quý khách thanh toán. Sau khi nhận hàng, công ty sẽ có phúc đáp cho quý khách hoặc chủ động liên lạc với Quý khách để giải quyết các vấn đề (nếu có). Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách; để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng.

IV. DANH SÁCH HÀNG HÓA ĐƯỢC PHÉP NẰM TRONG PHẠM VI ĐỔI TRẢ:

Khách hàng đổi trả trong vòng 24h sau khi mua hàng được hoàn lại bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Đối với hàng hóa có lỗi phát sinh: đổi trả miễn phí 100% ( Quý khách vui lòng tự thanh toán chi phí vận chuyển)

Điện tử GTpro